咸寧市政府新聞辦召開(kāi)咸寧市提升支付服務(wù)便利性工作媒體吹風(fēng)會(huì)

4月28日，咸寧市召開(kāi)提升支付服務(wù)便利性工作媒體吹風(fēng)會(huì)，全市將聚焦“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)、學(xué)”八大重點(diǎn)場(chǎng)景，著力優(yōu)化老年人、外籍來(lái)咸人員等群體支付服務(wù)便利性。

為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》，人民銀行咸寧市分行積極發(fā)揮牽頭作用，建立優(yōu)化支付服務(wù)工作機(jī)制，組織轄內(nèi)銀行、支付機(jī)構(gòu)主動(dòng)作為，積極協(xié)調(diào)商務(wù)、文旅等行業(yè)主管部門(mén)同向發(fā)力，加快推動(dòng)全市優(yōu)化支付服務(wù)目標(biāo)任務(wù)落地見(jiàn)效。

《意見(jiàn)》發(fā)布以來(lái)，市人行組織重點(diǎn)銀行通過(guò)線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)、涉外商圈、線(xiàn)上媒體等方式加強(qiáng)宣傳，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站等渠道公開(kāi)有關(guān)流程和資料，幫助外籍來(lái)華人士了解開(kāi)戶(hù)流程、外幣兌換、支付服務(wù)等信息。并分別對(duì)外發(fā)布了《境外來(lái)咸人員支付服務(wù)指南》和《外籍來(lái)咸人員貨幣兌換服務(wù)指引（中英文版）》，滿(mǎn)足境外來(lái)咸人員支付服務(wù)需要。同時(shí)，聯(lián)合城市客運(yùn)管理處和部分銀行機(jī)構(gòu)在咸寧旅游集散中心開(kāi)展“出行有零?支付無(wú)憂(yōu)”“零錢(qián)包”兌換活動(dòng)。

人民銀行咸寧市分行黨委委員劉洵介紹，目前全市優(yōu)化支付服務(wù)工作正按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的目標(biāo)思路有序推進(jìn)，成效已逐漸顯現(xiàn)。

在大額刷卡方面。按照“重點(diǎn)場(chǎng)景優(yōu)先、商戶(hù)意愿強(qiáng)優(yōu)先、外籍人員生活圈優(yōu)先”的原則，圍繞交通、旅游、餐飲、住宿、購(gòu)物、醫(yī)院等重點(diǎn)場(chǎng)景，指導(dǎo)轄內(nèi)相關(guān)銀行、支付機(jī)構(gòu)正在加快銀行卡受理設(shè)備改造，加大拓展受理外卡特約商戶(hù)范圍，不斷提高重點(diǎn)商戶(hù)外卡受理率。截至目前，全市重點(diǎn)商戶(hù)外卡受理率已超過(guò)80%，較3月底增長(zhǎng)了20個(gè)百分點(diǎn)。

在小額掃碼方面。銀行、支付機(jī)構(gòu)都在想辦法提高移動(dòng)支付各環(huán)節(jié)的友好度和便利性。比如，中國(guó)銀行推出了“歲悅長(zhǎng)情”老年客戶(hù)專(zhuān)屬手機(jī)銀行產(chǎn)品；建設(shè)銀行通過(guò)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)程序?yàn)榱魧W(xué)生開(kāi)通賬戶(hù)的非柜面交易，并“手把手”協(xié)助綁定微信、支付寶等移動(dòng)支付服務(wù)。

在現(xiàn)金兜底方面。目前，全市335個(gè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“零錢(qián)包”兌換服務(wù)，覆蓋率達(dá)到100%，已投放現(xiàn)金“零錢(qián)包”4574個(gè)。全市支持外卡取現(xiàn)的ATM機(jī)已達(dá)到703臺(tái)，支持外幣兌換的銀行網(wǎng)點(diǎn)74個(gè)，已初步形成了以銀行網(wǎng)點(diǎn)、支持外卡取現(xiàn)的ATM機(jī)互為補(bǔ)充的外幣兌換服務(wù)機(jī)制。