2024年度咸寧市“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿等級評定工作方案
根據(jù)《咸寧市支持旅游業(yè)高質量發(fā)展若干措施》(咸政辦發(fā)〔2023〕22號)以及《咸寧市“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿服務要求及評定》(DB4212/T 58-2023)有關要求,為培育和評定出一批“桂鄉(xiāng)寧居”精品旅游民宿,打響我市“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿公共品牌,特制定本方案。
一、評定總則
(一)申請“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿等級評定,應在咸寧市范圍內從事民宿接待服務至少滿一年,未發(fā)生相關違法事件,無重大投訴、無安全責任事故。
(二)同一地點、同一投資經營主體只能以一個整體進行申報。
(三)“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿相關評定結果應由咸寧市文化和旅游局在官方網站進行信息公示。
(四)符合相應等級要求的“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿,可使用等級標志,有效期為三年,三年期滿后應進行復核。
二、評定內容
《咸寧市“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿服務要求及評定》(DB4212/T 58-2023),“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿必備條件檢查項目表見附錄A和“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿服務質量評定細則見附錄B。
三、評定名額。2024年全市擬評定“桂鄉(xiāng)寧居”金桂級旅游民宿5家、丹桂級旅游民宿5家、月桂級旅游民宿5家。
四、評定機構及成員
市文化和旅游局牽頭成立咸寧市“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿等級評定小組。評定小組成員由市文旅局聯(lián)合相關市直部門、各縣(市、區(qū))文旅局,以及相關行業(yè)的專家組成。評定小組成員要求如下:
(一)基本條件
1. 擁護中國共產黨領導,擁護中華人民共和國憲法,有正確的政治方向,堅持社會主義核心價值觀;
2.?有較高的政策水平、較強的法治觀念、良好的思想品德和職業(yè)操守;
3.?熟悉旅游民宿行業(yè),全面掌握《咸寧市“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿服務要求及評定》(DB4212/T 58-2023)工作規(guī)程;???
4. 年齡在六十五周歲以下(截至2024年9月30日);
5.?有較好的分析判斷能力和表達能力;
6.?有嚴謹、科學的工作作風。
(二)其他條件
應至少滿足以下條件中一項:
1.?旅游民宿及相關行業(yè)主管部門專家;
2.?旅游民宿行業(yè)協(xié)會代表;
3.?旅游民宿經營者。
(三)產生方法
由相關市直部門、各縣(市、區(qū))文旅局按照推薦條件向咸寧市“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿等級評定小組推薦,核準后予以確定。
五、評定流程及時間安排
(一)民宿主人申請評定。申請評定金桂級、丹桂級、月桂級的旅游民宿主人應對照《咸寧市“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿服務要求及評定》,按屬地原則向縣(市、區(qū))文旅局遞交申請材料。申報材料主要包括:縣(市、區(qū))文旅局推薦報告;旅游民宿等級評定申請報告書;營業(yè)執(zhí)照、消防、公安、房屋安全鑒定、衛(wèi)生、餐飲等相關證明材料復印件;無違法違規(guī)行為的承諾書等(完成時限:2024年12月1日前)。
(二)機構受理。縣(市、區(qū))文旅局受理申請材料后,應嚴格按照咸寧市“桂鄉(xiāng)寧居”旅游民宿服務要求及評定》要求,對申報金桂級、丹桂級、月桂級的旅游民宿進行初審和指導。對符合要求的金桂級、丹桂級、月桂級旅游民宿,向市旅游民宿等級評定小組遞交推薦報告(完成時限:2024年12月10日前) 。
(三)入住體驗和現(xiàn)場評定。市旅游民宿等級評定小組組成專家評定小組,安排不少于三人的入住體驗。入住體驗后開展現(xiàn)場評定,現(xiàn)場評定應按照附錄A“必備檢查項目”進行評定,若其中任意一項沒有達標,則取消評選資格;附錄 A 達標后,進行附錄B評定。專家評定小組在24-36小時內完成檢查并提交打分表、檢查報告等(完成時限:2024年12月20日前)?。
(四)結果公示。評定結果由市旅游民宿等級評定小組在咸寧市文化和旅游局官網公示。公示時間 5個工作日,公示內容包括旅游民宿名稱、通過資格審核時間、評定檢查時間、評定專家名單等。審核認定未達到金桂級、丹桂級、月桂級標準的旅游民宿,應根據(jù)評定反饋意見進行整改并重新申請評定 。旅游民宿主人對評定過程及結果有異議的,可向市旅游民宿等級評定小組申訴(完成時限:2024年12月30日前)。
(五)授牌和頒發(fā)證書。由市文化和旅游局統(tǒng)一制作并頒發(fā)授牌和證書(完成時限:2025年1月30日前)。
六、有關要求
(一)廣泛宣傳動員。各縣(市、區(qū))文旅局要依托各類媒體廣泛宣傳此次等級評定工作,在全社會掀起創(chuàng)業(yè)辦旅游民宿,對標提升民宿服務品質的熱潮,并動員全市旅游民宿企業(yè)參加等級評定。
(二)加強創(chuàng)建指導。各縣(市、區(qū))文旅局要按照評定要求加強創(chuàng)建指導,認真組織初審和推薦申報工作。申報材料裝訂成冊,申報材料于12月10日前,報送至市文旅局同時發(fā)送WORD和PDF版至郵箱(423087824@qq.com)。
(三)嚴格審查把關。各縣(市、區(qū))文旅局要對旅游民宿企業(yè)申報材料應真實、準確、完整進行審查,不得弄虛作假,一經發(fā)現(xiàn)將取消評定資格,并記入文旅企業(yè)誠信檔案。